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汇总开始使用、共享协作、媒体上传、会员空间和分享安全中的常见问题。你也可以直接输入关键词快速查找。
常见问题列表
如何开始使用小确幸相册?
电脑访问本站时,可以点击“扫码使用”,再通过微信扫一扫进入小程序;手机访问时,可直接在微信中搜索“小确幸相册”。作为微信小程序,无需额外下载独立 App。
可以创建哪些类型的共享空间?
目前支持家庭、情侣和群三类空间。家庭空间适合成长记录与家庭日常,情侣空间适合二人共同回忆,群空间适合朋友聚会、同学活动等多人场景。
怎样邀请家人或朋友加入?
创建共享空间后,可通过邀请按钮发送邀请函。受邀人加入后即可在此空间内浏览和上传。
创建者、管理员和成员有什么区别?
空间采用创建者、管理员、成员的分级角色,用于区分空间维护和日常协作职责。具体操作权限以小程序内当前显示为准;需要调整成员时,建议由创建者或管理员在空间内处理。
支持上传照片和视频吗?
支持图片视频原图直传。浏览列表使用缩略图,查看内容时可加载大图,以兼顾浏览效率和清晰度。
大视频上传中断后需要重新开始吗?
小确幸相册支持大文件断点续传。网络或操作造成上传中断时,可以基于已完成的进度继续上传,减少重复等待。实际操作请保持小程序提示的上传流程。
免费用户可以上传多大的视频?
当前产品说明中,最大单文件视频上限为 2GB。
如何找回收藏或刚刚看过的照片?
特别喜欢的内容可以加入收藏;忘记所在相册、但刚刚浏览过的内容,可以通过浏览历史查找。两者分别适合长期珍藏和短期回看。
删除的内容会在回收站保留多久?
删除的内容会先进入回收站,系统会每日定时清理。本站未确认固定保留天数,具体可恢复时限请以小程序回收站页面提示为准;重要内容如误删,请尽快恢复。
邀请送空间奖励怎样获得?
小程序提供邀请送空间机制。邀请条件、奖励数量、到账时间以及活动有效期,请以小程序内邀请活动页面展示的规则为准。
会员到期后,相册里的内容还能看吗?
会员到期后,空间会转为只读状态。只读期间可进行哪些具体操作、如何续费及恢复完整能力,请以小程序会员与套餐页面的说明为准。
可以关闭空间或相册的分享吗?
可以。空间提供分享总开关,关闭后已发出去的分享链接也会失效,外部人员无法再看到相册内容。
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